Terminos y condiciones

Su privacidad y confianza son muy importantes para nosotros. Por ello, queremos asegurarnos que conozca cómo salvaguardamos la integridad, confidencialidad y disponibilidad, de sus datos personales, acorde a la legislación colombiana.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013, que regulan el manejo de la información de datos personales, la AGENCIA DE VIAJES ANDARRÍOS pone en conocimiento la presente política de tratamiento para la protección de datos personales, la cual regula la recolección, almacenamiento, administración y protección de aquella información que se reciba por parte de los titulares.

Para la AGENCIA DE VIAJES ANDARRÍOS resulta necesaria la recopilación de ciertos datos personales para llevar a cabo las actividades intrínsecas al objeto social.

Este documento contempla nuestra política de protección y tratamiento de los datos personales la cual tiene como fin informar cuáles datos son capturados en la prestación de nuestros servicios y productos y para cuales finalidades, cuando la compartimos, como la usamos y protegemos, como también los derechos que le asisten a los titulares de los datos personales y como ejercerlos.

La información y/o datos personales que recolectamos de usted que es nuestro cliente, son los siguientes:

Tipo de persona:

Natural: nombres y apellidos, tipo de identificación, número de identificación, género, estado civil y fecha de nacimiento, teléfono, e-mail

Jurídica: razón social, NIT, dirección, teléfono, celular, correo electrónico, país ciudad.

Información necesaria para facilitar el viaje u otros servicios, nombres y apellidos de pasajeros (tipo de documento, número de documento, fecha de nacimiento, nombre, apellido, género, email, nacionalidad, fecha de expiración del pasaporte), contactos para casos de emergencia, (nombres y apellidos, teléfono).

Solicitud de cotización: nombres, apellidos, teléfonos, ciudad y email.

La persona jurídica responsable del tratamiento de datos personales y por tanto de la base de datos en la cual se encuentren ubicados los mismos, es la AGENCIAS DE VIAJES ANDARRÍOS, con domicilio en la ciudad de Bogotá, D.C, Colombia.

Dirección: Calle 47B Sur 80 69
Correo electrónico: ecoturismo@andarrios.com.co
Teléfono: (571) 2650889

Tratamiento y finalidad de los datos personales

AGENCIAS DE VIAJES ANDARRÍOS utiliza la información personal que los titulares suministran con el fin de desarrollar sus servicios, enviar información de noticias, actividades, entre otros relacionados con el objeto social de la Agencia.

AGENCIAS DE VIAJES ANDARRÍOS se compromete a no solicitar información innecesaria y a mantener la confidencialidad y seguridad de la misma.

La persona encargada de manejar la base de datos y su tratamiento será el Director de la agencia.

Derechos de los titulares

Conforme al artículo 8° de la Ley 1581 de 2012, los titulares de la información tienen los siguientes derechos:

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al responsable del tratamiento o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;

b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012;

c) Ser informado por el responsable del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;

d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;

e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;

f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Autorización:

El tratamiento de datos personales realizados por AGENCIAS DE VIAJES ANDARRÍOS implica una autorización previa e informada por parte del titular, salvo que los datos sean públicos.

Por lo anterior, AGENCIAS DE VIAJES ANDARRÍOS adoptará un procedimiento para solicitar la autorización para la recolección de datos personales e informará las finalidades para las cuales serán almacenados los mismos, garantizándoles la posibilidad de verificar el otorgamiento de dicha autorización.

La autorización podrá darse verbalmente, por escrito o cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta.

El titular se compromete a brindar información cierta, veraz, exacta, autentica y vigente y se hace responsable por el contenido de la misma y de los perjuicios que cause a AGENCIAS DE VIAJES ANDARRÍOS o a terceras personas. El titular debe mantener la información actualizada en todo momento.

Por tanto, en caso de querer conocer, actualizar, modificar, rectificar, corregir o suprimir la información suministrada en cualquier momento, el titular deberá enviar un correo electrónico a ecoturismo@andarrios.com.co o comunicarse al teléfono 2650889

AGENCIAS DE VIAJES ANDARRÍOS se reserva el derecho a modificar esta Política en cualquier momento, cualquier modificación será publicada, de ser el caso se solicitará una nueva autorización cuando el cambio se refiera a la finalidad del tratamiento.

La fecha de entrada en vigencia de esta política es el 27 julio de 2013 y fue modificada el día 08 de agosto de 2016.